NOS SERVICES

Dépannage informatique

Votre ordinateur montre des signes de fatigue ? Des messages d’erreurs s’affichent au lancement ? Votre disque dur a échoué ? Vous n’arrivez pas à obtenir les fichiers de votre appareil photo ? Vous êtes infecté par des virus ? Un dépannage informatique s’impose ! Nous sommes là pour vous aider.

Sauvegarde & Récupération de données

Nous récupérons vos données perdues, effacées ou formatées depuis un disque dur interne ou externe, un iPhone ou smartphone et divers supports. Et nous ocuppons aussi de la configuration de sauvegade automatique de vos données précieux.

Support & Conseil informatique

Nous nous tenons à votre disposition pour répondre à vos questions techniques, demandes de configurations ou résolutions d’incidents. Nous fournissons également des conseils informatiques pour vos besoins.

Réseaux

Internet ne fonctionne plus ? très lent ? ou le wifi ne capte pas à l’étage ? Vous voulez ajouter une borne Wi-Fi ? Vous avez besoin d'un réseau partagés entre plusieurs équipements ? Nous vous apportons des réponses et solutions adéquates.

Solution Cloud

Nous vous aidons sur des solutions cloud comme Gmail, Apple iCloud, Microsoft Office 365, Dropbox etc...

Formation

Cours particulier pour à domicile : Utilisation d’Internet, d’un email, de Skype. Utilisation des logiciels de bureautique MS Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) Utilisation des périphériques (appareils photo, imprimantes, scanners, webcam, …). Configuration de votre boite à email, Mise en route de votre router.

Comment ça marche ?

Une réparation en 3 Temps

Diagnostiquer la panne

Nous effectuons un diagnostic afin de trouver la panne et établissons un devis

Chiffrer la réparation

Nous vous informons du coût du dépannage ou d'intervention.

Effectuer les travaux

Avec votre accord, nous effectuons les travaux et assurons avec vous que le problème est résolu.

Installation & Réinstallation d'un ordinateur
220 CHF

Sauvegarde de vos données

Installation et configuration du système

Restauration de vos données

Installation de vos périphérique comme imprimante, scanner

La configuration de votre connexion internet

Le déplacement du technicien à domicile inclus

Max 4 heures

Récupération & Sauvegarde de données
100-300CHF

Effacement accidentel ou malveillant de fichiers informatique

Ordinateur endommagé

Disque dur externe endommagé

Récupération des données depuis un téléphone

Formatage accidentel

Le déplacement inclus

Accès internet/réseaux
110 CHF

· Wi-Fi (extension de portée, zones d’ombre, débits limités, etc.)

Transfert de données informatiques par le réseau électrique (CPL)

Suppression des lenteurs anormales, mise à jour de parc

Le déplacement inclus

Max 2 heures

Contactez-Nous

Décrivez-moi votre problème / question et je vous contacterai dans la journée pour vous proposer un devis et un rendez-vous (GRATUIT et sans engagement).

Email

info@helpmypc.ch

Telephone

+41 78 694 42 48

Skype

Damien.Nathan





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